Política de Privacidade do SO Tizen, da Samsung

Em vigor a partir de: 3 de outubro de 2025

A Samsung Electronics Co., Ltd. (Controladora de Dados) (“Samsung”) sabe a importância da privacidade para seus clientes, funcionários e parceiros, e nos esforçamos para deixar claro como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de informação com relação às informações pessoais coletadas por meio ou em relação ao site do SO Tizen, da Samsung (os “Serviços Comerciais”).

Essa Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de informação pessoal descritas nessa Política de Privacidade ou alterações na legislação aplicável. Indicaremos no topo dessa Política de Privacidade a data da atualização mais recente. Se atualizarmos a Política de Privacidade, informaremos você com antecedência sobre as alterações que consideramos relevantes, publicando um aviso em nosso site e/ou enviando um e-mail.

Quais informações coletamos?

Ao utilizar os Serviços Comerciais, coletamos e mantemos informações sobre você conforme detalhado abaixo.

• Dados da conta e de gerenciamento: como seu nome, apelido, endereço de e-mail, data de criação da conta, informações de país/região, cargo e posição, endereço de IP e imagem do perfil.

• Dados do dispositivo e de uso: informações de hardware e software, identificadores de dispositivo e informações de registro e uso (como diagnóstico, técnico, erro, horário e duração do seu uso dos Serviços Comerciais, além de relatórios de erros e logs de dump).

• Cookies e tecnologias semelhantes: informações armazenadas em cookies que configuramos em seu dispositivo e/ou nos Serviços Comerciais.

• Comunicações sobre os Serviços Comerciais: informações (incluindo quaisquer arquivos de mídia) que você envia ou recebe de nós.

Como usamos suas informações?

Usamos as informações que coletamos em relação aos Serviços Comerciais para as seguintes finalidades:

• Para fornecer os Serviços Comerciais e registrar ou autenticar você ou seu dispositivo para os Serviços Comerciais.

• Para responder às suas perguntas ou solicitações de informações.

• Para oferecer produtos e serviços melhores e mais personalizados que levem em consideração o seu uso dos Serviços Comerciais, ou o histórico de compras e o registro de serviços da sua empresa, além de outras informações relevantes.

• Para avaliar e analisar nosso mercado, clientes, produtos e serviços (incluindo solicitar sua opinião sobre nossos produtos e serviços, além de realizar pesquisas com clientes).

• Para entender a maneira como você usa os Serviços Comerciais, para que possamos aprimorá-los e desenvolver novos produtos e serviços.

• Para fornecer serviços de manutenção (incluindo atualizações de software) e manter um nível suficiente de segurança nos Serviços Comerciais.

• Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Samsung ou de qualquer uma de nossas respectivas afiliadas, parceiros comerciais, funcionários ou clientes, por exemplo, em processos judiciais, investigações internas e investigações por autoridades competentes.

• Para cumprir requisitos legais e regulatórios, incluindo responder a solicitações legais por autoridades competentes.

Por meio dos Serviços Comerciais, podemos coletar informações pessoais sobre suas atividades on-line em sites e dispositivos conectados ao longo do tempo e em sites, dispositivos, aplicativos e outros recursos e serviços on-line de terceiros. Podemos utilizar serviços de análise de terceiros nos Serviços Comerciais, como os do Google Analytics. Os provedores de serviços que administram esses serviços de análise nos ajudam a analisar seu uso dos Serviços Comerciais e a aprimorá-los. As informações que obtemos podem ser divulgadas ou coletadas diretamente por esses provedores e outros terceiros relevantes que as utilizam, por exemplo, para avaliar o uso dos Serviços Comerciais, ajudar a administrá-los e diagnosticar problemas técnicos. Para saber mais sobre o Google Analytics, acesse https://developers.google.com/analytics.

Somente para residentes do Brasil e do Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido e Suíça

A Samsung processa informações pessoais para os fins descritos acima. A base jurídica da Samsung para o processamento de informações pessoais inclui o processamento:

(i) Para que possamos cumprir nossas promessas a você, como fornecer o Serviço Comercial (execução de um contrato ou, para residentes brasileiros e, conforme aplicável, procedimentos preliminares);

(ii) Para promover nossos interesses comerciais (por exemplo, para aprimorar os Serviços Comerciais) (interesse legítimo); e

(iii) Para cumprir a lei, obrigações regulatórias e processos legais.

A quem divulgamos suas informações?

Divulgaremos suas informações internamente em nossos negócios e nas seguintes entidades, mas apenas para os fins acima.

• Subsidiárias e afiliadas: subsidiárias e afiliadas da marca Samsung, com e sem marca, que controlamos ou possuímos.

• Processadores/prestadores de serviços: empresas cuidadosamente selecionadas que prestam serviços para nós ou em nosso nome. Esses prestadores também estão comprometidos em proteger suas informações.

• Outras partes, quando exigido por lei ou conforme necessário para proteger nossos negócios: por exemplo, pode ser necessário por lei, processo jurídico ou ordem judicial de autoridades governamentais divulgar suas informações. Elas também podem solicitar suas informações para fins de aplicação da lei, segurança nacional, combate ao terrorismo ou outras questões relacionadas à segurança pública.

• Outras partes em conexão com transações corporativas: podemos divulgar suas informações a terceiros como parte de uma fusão ou transferência, aquisição ou venda, ou em caso de falência.

• ​​Outras partes com o seu consentimento ou sob sua orientação: além das divulgações descritas nessa Política de Privacidade, podemos compartilhar informações sobre você com terceiros quando você consentir ou solicitar tal compartilhamento.

Os envios que você fizer em áreas públicas de um site, aplicativo para dispositivos móveis ou outro serviço on-line, como quadros de avisos, podem ser visualizados por outros usuários dos Serviços Comerciais. Não controlamos e não somos responsáveis ​​pela forma como outros usuários dos Serviços Comerciais podem usar essas informações. Por exemplo, informações pessoais que você enviar em áreas públicas podem ser coletadas e usadas por terceiros para enviar mensagens não solicitadas ou para outros fins.

Como mantemos suas informações seguras?

Levamos a proteção de dados a sério. Implementamos salvaguardas físicas e técnicas para manter as informações que coletamos seguras. No entanto, observe que, embora tomemos medidas adequadas ​​para proteger suas informações, nenhum site, transmissão pela internet, sistema de computador ou conexão sem fio é completamente seguro.

Para onde enviamos seus dados?

Seu uso de nossos Serviços envolverá a transferência, o armazenamento e o processamento de suas informações pessoais dentro e fora do seu país de residência, quando necessário. Em particular, suas informações pessoais serão transferidas para a República da Coreia, Estados Unidos, Vietnã e Polônia.

Observe que as leis de proteção de dados e outras leis dos países para os quais suas informações podem ser transferidas podem não ser tão abrangentes quanto as do seu país. Tomamos as medidas adequadas, em conformidade com a legislação aplicável, para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas.

Somente para residentes do Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido e Suíça.

Cumpriremos a legislação europeia de proteção de dados aplicável ao transferir suas informações pessoais para fora da Europa. Podemos transferir suas informações pessoais para países que tenham sido considerados como fornecedores de proteção adequada de informações pessoais pela autoridade de proteção de dados relevante em sua jurisdição, incluindo a República da Coreia.

As medidas que tomamos para proteger a transferência de suas informações incluem o uso de cláusulas-padrão contratuais, conforme aprovadas pela autoridade de proteção de dados relevante. Para solicitar mais informações ou obter uma cópia das cláusulas-padrão contratuais nas quais nos baseamos, entre em contato conosco conforme descrito na seção Fale Conosco abaixo.

Cookies

Nosso site usa cookies para diferenciar você de outros usuários do nosso site. Isso nos ajuda a proporcionar uma boa experiência ao navegar em nosso site e nos permite aprimorá-lo.

Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que armazenamos no seu navegador ou no disco rígido do seu computador, se você concordar. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador.

Utilizamos os seguintes cookies:

• Cookies estritamente necessários. São cookies necessários para o funcionamento do nosso site. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem que você faça login em áreas seguras do nosso site.

• Cookies analíticos ou de desempenho. Eles nos permitem reconhecer e contar o número de visitantes e ver como eles navegam pelo nosso site quando o utilizam. Isso nos ajuda a melhorar o funcionamento do nosso site, por exemplo, garantindo que os usuários encontrem o que procuram facilmente.

Você pode encontrar mais informações sobre os cookies individuais que usamos e as finalidades para as quais os utilizamos na tabela abaixo:

Você pode bloquear cookies ativando a configuração do seu navegador que permite recusar a configuração de todos ou alguns cookies. No entanto, se você usar as configurações do seu navegador para bloquear todos os cookies (incluindo cookies essenciais), poderá não conseguir acessar nosso site de forma parcial ou total.

Com exceção dos cookies essenciais, todos os cookies expiram após 24 meses.

Quais são os seus direitos?

Suas informações pessoais pertencem a você. Você tem o direito de nos solicitar detalhes sobre o que coletamos e de fornecer suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, de excluí-las ou corrigir quaisquer imprecisões.

No entanto, solicitar a exclusão de suas informações pessoais também poderá resultar na perda de acesso aos Serviços que fornecemos. Não excluiremos determinados dados que somos obrigados a manter por lei.

Apenas para residentes do Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido e Suíça.

Você também tem os seguintes direitos adicionais.

Você pode nos solicitar a restrição ou limitação do processamento, compartilhamento ou transferência de suas informações pessoais. Você poderá se opor ao processamento de suas informações pessoais quando nos basearmos em nossos interesses comerciais legítimos para processá-las. Você tem o direito à portabilidade de dados, o que significa que pode nos solicitar que forneçamos suas informações pessoais a você ou a terceiros em um formato legível por máquina.

Se você consentiu que a Samsung processasse suas informações pessoais, poderá revogar esse consentimento a qualquer momento. Aplicaremos suas preferências a partir de agora e isso não afetará a legalidade do processamento antes de você revogar seu consentimento.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco usando as informações de contato no fim dessa Política de Privacidade. Observe que existem exceções e limitações legais para cada um desses direitos, e podemos precisar reter informações para cumprir com obrigações legais. Em sua solicitação, inclua o seguinte texto para nos ajudar a responder adequadamente:

“Estou fazendo esta solicitação em relação ao SO Tizen, da Samsung.”

Você poderá registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora ​​relevante se acreditar que nosso processamento de suas informações pessoais viola as leis de proteção de dados. Você pode encontrar os dados de contato de todas as autoridades de supervisão do EEE em https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en, para o Reino Unido em https://ico.org.uk/global/contact-us/ e na Suíça em https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html.

Somente para residentes da Califórnia, Estados Unidos

Se você reside na Califórnia, para obter mais informações sobre seus direitos de privacidade, consulte a Declaração de Privacidade do Consumidor da Califórnia. Para enviar uma solicitação de direitos de privacidade em relação aos Serviços Comerciais sujeitos a essa Política de Privacidade, acesse a página “Fale Conosco”, conforme descrito abaixo.

De acordo com a legislação aplicável, você pode ter outros direitos disponíveis. Entre em contato conosco conforme descrito abaixo para obter mais informações.

Por quanto tempo mantemos suas informações?

Não manteremos suas informações pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins para os quais foram coletadas. Isso significa que as informações serão destruídas ou apagadas de nossos sistemas quando não forem mais necessárias.

Tomamos as medidas adequadas para garantir que processamos e retemos informações sobre você com base na seguinte lógica:

1. Pelo menos durante o período em que as informações são usadas para os fins para os quais são coletadas;

2. Conforme exigido por lei, obrigação regulatória, contrato ou em relação às nossas obrigações estatutárias;

3. Somente pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletadas ou processadas, ou por mais tempo, se exigido por qualquer contrato, pela lei aplicável ou para fins estatísticos, sujeito às salvaguardas adequadas.

Fale Conosco

Controlador de Dados

Samsung Electronics Co., Ltd.

129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,

Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, República da Coreia

Somente para residentes do Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido e Suíça

A maneira mais fácil de entrar em contato conosco é por meio de nossa Página de Suporte de Privacidade em https://www.samsung.com/request-desk.

Nomeamos um Encarregado da Proteção de Dados, que pode ser contatado por correio ou e-mail:

Encarregado da Proteção de Dados Europeu

Samsung Electronics (UK) Limited

Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, Reino Unido

Somente para residentes brasileiros

Nomeamos um Encarregado da Proteção de Dados, que pode ser contatado por correio ou e-mail:

Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda. (Samsung Brasil)

Av. Chucri Zaidan, 1240, Morumbi, São Paulo/SP, CEP 04711-130 — Brasil

e-mail: protecao.dados@samsung.com